L’iscritto che intenda presentare un reclamo può inviare una comunicazione scritta volta a segnalare presunte irregolarità, criticità o anomalie circa il funzionamento del Fondo, utilizzando gli indirizzi presenti alla pagina dei
contatti.
Nella comunicazione deve essere specificato sinteticamente l’oggetto della lamentela e i riferimenti dell’iscritto che la presenta (può essere presentato da persona terza delegata dal socio).
Esposti a Covip
L’iscritto può inviare eventualmente un esposto a COVIP, Commissione di Vigilanza sui Fondi Pensione, se Fontedir non dovesse fornire una risposta entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo o se la risposta non dovesse essere soddisfacente.
